Автомобили HYUNDAI производятся из высококачественных материалов с использованием самых современных машиностроительных технологий и методов контроля качества, тем не менее для поддержания автомобиля в исправном техническом состоянии и сохранения гарантии Владелец автомобиля обязан соблюдать все правила нормальной эксплуатации автомобиля, а также установленный Регламент технического обслуживания. Настоящая страница содержит в себе информацию о гарантии и рекомендации по обслуживанию и уходу, выполнение которых обеспечит долгий срок службы Вашего автомобиля. Прочитайте, пожалуйста, эту информацию внимательно, чтобы понять, что относится к ответственности изготовителя, а что относится к ответственности владельца автомобиля, а также какие условия входят в гарантийное обслуживание и должны быть выполнены Владельцем. |
Базовый период гарантии на Ваш автомобиль указывается на оборотной стороне обложки Сервисной книжки в разделе «Идентификационная карта владельца автомобиля».
В течение данного срока детали шасси коммерческого автомобиля HYUNDAI, в которых был выявлен дефект материала, изготовления или сборки, допущенный до передачи автомобиля первому покупателю, подлежат бесплатной замене или ремонту.
Вы вправе предъявить требования по Гарантии НМС только при условии соблюдения Вами обязательств, указанных в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации, по правилам эксплуатации и своевременному техническому обслуживанию автомобиля. В течение срока гарантии техническое обслуживание и ремонт необходимо осуществлять у официального Дилера.
Данные требования в отношении недостатков автомобиля могут быть предъявлены в пределах базового периода гарантии на автомобиль.
На отдельные комплектующие автомобилей, перечисленные ниже, предоставляется ограниченный срок гарантии:
36 месяцев или 100 000 км пробега
- каталитический нейтрализатор отработавших газов;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
- рессоры;
- подшипники ступиц и ступицы колес, шкворни и втулки;
- крестовины карданного вала.
12 месяцев или 20 000 км пробега
- тормозные диски и барабаны;
- аккумуляторные батареи;
- система кондиционирования (без ограничения пробега);
- втулки стабилизаторов передней и задней подвески;
- аудиоаппаратура;
- прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
- сальники и другие эластичные уплотнения;
- приводные ремни;
- амортизаторы.
В отношении недостатков ЛКП, отдельных комплектующих и деталей, указанных в разделе II Сервисной книжки, требования могут быть предъявлены в пределах гарантийных сроков, установленных для соответствующих недостатков ЛКП, отдельных комплектующих и деталей.
В исключительном порядке ООО «Хендэ Трак энд Бас Рус» берет на себя гарантийные обязательства по устранению дефектов лакокрасочного покрытия (ЛКП). Данное гарантийное покрытие включает в себя запчасти и/или работы, в случае выявления коррозии элементов кабины автомобиля HYUNDAI. Это положение распространяется только на повреждения лакокрасочного покрытия, возникшие в результате коррозии металла кабины, направленной изнутри наружу, не относящееся к результатам механического воздействия: сколам, царапинам, агрессивным воздействиям окружающей среды. При этом, допускаются вариативные сроки гарантии на ЛКП кабины.
Условия гарантии на конкретный автомобиль вы можете уточнить у гарантийного специалиста любого официального дилера ООО «Хендэ Трак энд Бас Рус».
Гарантийный период на оригинальные запасные части составляет 12 месяцев или 20000 км, начиная с момента их покупки и установки у официального дилера. На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, гарантия распространяется исключительно в рамках гарантийного срока на автомобиль или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие, в зависимости от того, что наступит раньше.
На оригинальную запасную часть, приобретенную и установленную не у официального дилера ООО «Хендэ Трак энд Бас Рус», гарантия не предоставляется.
Гарантия производителя ограничена только дефектами производственного характера автомобиля и не распространяется на расходные и смазочные материалы, а также элементы, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации.
К таким деталям и материалам относятся, в частности:
- воздушный фильтр;
- масляный фильтр;
- топливный фильтр;
- салонный фильтр;
- свечи накаливания;
- диски сцепления;
- тормозные колодки;
- щетки стеклоочистителей;
- плавкие предохранители;
- лампы накаливания;
- все виды заправочных жидкостей и смазочных материалов, топливо.
По решению изготовителя гарантия НМС на автомобиль может быть прекращена досрочно, и в удовлетворении требований по гарантии может быть отказано, в случаях:
- установления факта несанкционированного изменения показаний одометра, его замены в сторонней организации, не являющейся официальным дилером, или отсутствия отметки в сервисной книжке о его замене, что затрудняет определение пробега автомобиля;
- изменения или удаления идентификационного номера автомобиля (VIN) или номера двигателя, что затрудняет определение даты и иных обстоятельств производства автомобиля, и дату начала действия гарантии;
- внесения изменений в конструкцию автомобиля не в соответствии с требованиями технических регламентов и действующих одобрений типа транспортного средства;
- выполнения регламентного технического обслуживания или ремонта у неофициального дилера.
Данная информация, является справочной и призвана упростить понимание отдельных пунктов гарантии, Изготовитель автомобиля несет гарантийные обязательства только на условиях, указанных в Сервисной книжке выданной вместе с автомобилем. Если Ваш договор купли-продажи автомобиля содержит расширенные условия гарантии (например, увеличенный срок гарантии, больше случаев гарантийного покрытия), все случаи обнаружения недостатков, выходящие за пределы указанных в Сервисной книжке, Вы должны урегулировать с продавцом на условиях Вашего договора.
В случае обнаружения недостатка в автомобиле, пожалуйста незамедлительно обратитесь к официальному дилеру HYUNDAI для получения консультации по обнаруженной неисправности. При необходимости доставьте автомобиль до ближайшего официального Дилера. В некоторых случаях для проведения ремонта может потребоваться предъявить Сервисную книжку с отметками о прохождении технического обслуживания. Если дилер принимает решение о наличии производственного дефекта и признании случая гарантийным, дефект будет устранен без взимания платы за работы и запасные части. Все детали и узлы, демонтированные с автомобиля и заменённые по гарантии, становятся собственностью изготовителя.
Данная информация, является справочной и призвана упростить понимание отдельных пунктов гарантии, Изготовитель автомобиля несет гарантийные обязательства только на условиях, указанных в Сервисной книжке выданной вместе с автомобилем. Если Ваш договор купли-продажи автомобиля содержит расширенные условия гарантии (например, увеличенный срок гарантии, больше случаев гарантийного покрытия), все случаи обнаружения недостатков, выходящие за пределы указанных в Сервисной книжке, Вы должны урегулировать с продавцом на условиях Вашего договора.
- движение в условиях сильной запыленности воздуха;
- движение по ухабистым, залитым водой дорогам или холмистой местности, движение на спуск/подъем в горной местности;
- движение по неровным, пыльным, грязным, грунтовым дорогам.
- эксплуатация автомобиля при низких температурах окружающего воздуха;
- эксплуатация автомобиля с длительными периодами работы двигателя на холостом ходу или поездками на небольшие расстояния при низких температурах окружающего воздуха;
- частые поездки на короткие дистанции (менее 8 км.) при нормальной температуре, либо менее 16 км, при минусовой температуре воздуха;
- движение с частыми интенсивными торможениями;
- интенсивная эксплуатация автомобиля (пробег более 15000 км в месяц);
- буксировка прицепа;
- если более 50% времени эксплуатация производится в условиях интенсивного движения при температуре окружающего воздуха 32oС и более;
- использование на дорогах, обработанных химическими реактивами против обледенения.
Данная информация, является справочной и призвана упростить понимание отдельных пунктов гарантии, Изготовитель автомобиля несет гарантийные обязательства только на условиях, указанных в Сервисной книжке выданной вместе с автомобилем. Если Ваш договор купли-продажи автомобиля содержит расширенные условия гарантии (например, увеличенный срок гарантии, больше случаев гарантийного покрытия), все случаи обнаружения недостатков, выходящие за пределы указанных в Сервисной книжке, Вы должны урегулировать с продавцом на условиях Вашего договора.
- Специальные предложения
- Лизинг
- Кредит
- Трейд-ин
- Автомобили в наличии